Löschung des Kontos und der personenbezogenen Daten
Gemäß Art. 17 DSGVO (Recht auf Vergessenwerden)
Deine Rechte
Du hast das Recht, die Löschung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen
Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (DSGVO) hast du das Recht auf:
- Löschung aller mit deinem Konto verknüpften personenbezogenen Daten
- Löschung der Daten deiner Tiere
- Löschung des Besuchsverlaufs und der medizinischen Unterlagen
- Bestätigung der Datenlöschung
So stellst du den Antrag
Sende eine E-Mail mit dem Löschantrag
Sende eine Nachricht an kontakt@pacjent.vet mit dem Betreff: "Wniosek o usunięcie konta"
Gib Identifikationsdaten an
Gib in der Nachricht die mit deinem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an, damit wir deine Identität prüfen können.
Warte auf die Bestätigung
Du erhältst innerhalb von 30 Tagen nach Eingang des Antrags eine Bestätigung über dessen Bearbeitung.
Bearbeitungszeit
Gemäß DSGVO wird dein Antrag innerhalb von 30 Tagen nach Eingang bearbeitet. In Ausnahmefällen kann diese Frist um weitere 60 Tage verlängert werden; darüber informieren wir dich.
Welche Daten gelöscht werden
- Profildaten (Vorname, Nachname, E-Mail, Telefonnummer)
- Tierdaten (Name, Tierart, Rasse, Geburtsdatum)
- Besuchs- und Buchungsverlauf
- Hochgeladene Dokumente und Fotos
- Impfungen und Krankengeschichte
- Bewertungen und Kommentare
Wichtiger Hinweis
Die Kontolöschung ist unwiderruflich. Nach der Löschung der Daten:
- kann die Krankengeschichte der Tiere nicht wiederhergestellt werden
- werden alle Dokumente dauerhaft gelöscht
- werden aktive Buchungen storniert
- verlierst du den Zugriff auf alle Funktionen der App