Конфіденційність і GDPR

Контролером ваших персональних даних є:

• Назва: Ollie Sp. z o.o.

• Адреса: ul. Polanki 3, 62-070 Zakrzewo, Польща

• KRS: 0001239724

• NIP: 777-346-81-86

• REGON: 544657380

• Статутний капітал: 10 000,00 PLN

З питань захисту персональних даних ви можете зв'язатися з нами за електронною адресою, вказаною в розділі контактів нижче.

Ми збираємо лише дані, необхідні для надання послуги:

• Дані власника: ім'я, прізвище, електронна адреса, номер телефону (необов'язково)

• Дані про тварину: ім'я, вид, порода, дата народження, номер мікрочіпа

• Медичні дані: візити, щеплення, алергії, документи

• Технічні дані: журнали доступу, ідентифікатори сесій

Ми не збираємо геолокаційні дані, не профілюємо користувачів і не продаємо персональні дані.

Ми використовуємо багаторівневий захист:

• Шифрування: всі дані зашифровані в стані спокою та під час передачі (TLS 1.3)

• Безпека на рівні рядків: кожен користувач бачить лише свої дані

• Аудит доступу: кожна операція реєструється

• Безпечна інфраструктура: хостинг в ЄС, що відповідає вимогам GDPR

• Регулярне резервне копіювання: автоматичні резервні копії щодня

Контроль доступу — у ваших руках:

• Ви, власник: повний доступ до всіх даних ваших тварин

• Співвласники: доступ, наданий головним власником

• Ветеринари: доступ лише через спільне посилання з обмеженим часом і обсягом

• Команда Pacjent.vet: технічний доступ лише для усунення несправностей на ваш запит

Відповідно до GDPR ви маєте право на:

• Доступ – ви можете переглянути всі свої дані в додатку

• Виправлення – ви можете редагувати неточні дані

• Видалення – ви можете видалити свій обліковий запис і всі дані

• Перенесення – ви можете експортувати дані у форматі JSON

• Заперечення – ви можете відкликати згоду в будь-який час

Для реалізації цих прав зв'яжіться з нами: rodo@pacjent.vet

Коли ви видаляєте свій обліковий запис:

• Усі ваші персональні дані будуть остаточно видалені

• Дані про тварин, єдиним власником яких є ви, будуть видалені

• Спільні посилання перестануть працювати

• Процес є незворотним

Дані видаляються протягом 30 днів після подання запиту.

Коли ви ділитеся даними:

• Ви контролюєте обсяг: обираєте, що є видимим (читання/запис)

• Ви встановлюєте час: посилання закінчується після вказаного терміну

• Ви можете відкликати: ви можете анулювати посилання в будь-який час

• Ви відстежуєте доступ: ви бачите, хто і коли скористався посиланням

Ветеринари не можуть зберігати або копіювати дані поза додатком.

Цей розділ стосується використання вами додатку Pacjent.vet на iOS та Android. Дані обробляються тим самим контролером і за тими самими правилами, що й у веб-версії, з такими доповненнями:

• Камера: додаток запитує доступ до камери лише тоді, коли ви вирішуєте додати нове фото ветеринарного документа або аватар тварини. Фотографії ніколи не надсилаються без вашого підтвердження.

• Бібліотека фотографій: додаток запитує доступ до вашої бібліотеки фотографій лише тоді, коли ви обираєте наявне зображення для прикріплення як документа або аватара.

• Push-сповіщення (заплановано): поточна бета-версія НЕ надсилає push-сповіщення. Функцію буде додано в майбутньому разом з окремою згодою користувача та перемикачем у налаштуваннях.

• Локально збережені дані: ваш токен сесії та мовні налаштування зберігаються локально на вашому пристрої (iOS Keychain / Android EncryptedSharedPreferences). Вихід із системи видаляє токен; видалення додатку видаляє всі локальні дані.

• Вхід через Apple або Google: додаток підтримує вхід через Apple і Google. Ми отримуємо лише токен ідентифікації та вашу електронну адресу (якщо ви вирішили поділитися нею). Ми НЕ використовуємо IDFA або Google Advertising ID і не відстежуємо вас між додатками.

• Ваші права в мобільному додатку: ви зберігаєте всі права за GDPR незалежно від платформи — доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення даних і право подати скаргу до наглядового органу. Ви можете видалити свій обліковий запис і всі дані з додатку в розділі Налаштування (Обліковий запис → Видалити обліковий запис) або через цей вебсайт.