Question 1

¿Qué es Pacjent.vet?

Accepted Answer

Pacjent.vet es una bóveda digital para los datos médicos de tu mascota. Aquí almacenas visitas, vacunaciones, alergias y documentos, y los compartes de forma segura con los veterinarios.

Question 2

¿Es un marketplace de clínicas veterinarias?

Accepted Answer

No. Pacjent.vet NO es un marketplace. No incluimos reseñas, rankings ni funciones de reserva de citas. Nos centramos exclusivamente en el almacenamiento y la compartición de documentación médica.

Question 3

¿Cuánto cuesta Pacjent.vet?

Accepted Answer

La cuenta básica es gratuita. Puedes añadir varias mascotas, recopilar datos y generar enlaces de compartición sin coste alguno.

Question 4

¿Qué animales admite Pacjent.vet?

Accepted Answer

Actualmente admitimos perros y gatos. Tenemos previsto ampliar a otras especies en el futuro.

Question 5

¿Quién tiene acceso a los datos de mi mascota?

Accepted Answer

Solo tú y las personas con quienes compartas el enlace. Los veterinarios solo pueden ver los datos accediendo a través de tu enlace, que puedes revocar en cualquier momento.

Question 6

¿Están seguros mis datos?

Accepted Answer

Sí. Utilizamos cifrado, seguridad a nivel de fila y alojamiento en la UE conforme al RGPD. Cada acceso queda registrado.

Question 7

¿Puedo eliminar mis datos?

Accepted Answer

Sí, en cualquier momento. Tras eliminar tu cuenta, todos tus datos serán eliminados de forma permanente en un plazo de 30 días.

Question 8

¿Qué ocurre cuando un enlace expira?

Accepted Answer

El veterinario pierde el acceso a los datos. El enlace deja de funcionar y no puede reactivarse: tendrás que generar uno nuevo.

Question 9

¿Cómo comparto los datos con un veterinario?

Accepted Answer

Ve al perfil de tu mascota, haz clic en 'Compartir datos', elige el alcance (solo lectura o lectura+escritura) y establece una fecha de expiración. Obtendrás un enlace y un código QR.

Question 10

¿Puede el veterinario guardar datos?

Accepted Answer

Solo si tú lo permites. Al elegir 'lectura + escritura' das al veterinario la posibilidad de añadir visitas, notas SOAP o documentos.

Question 11

¿Puedo revocar el acceso antes de que expire el enlace?

Accepted Answer

Sí. En la sección 'Compartidos' puedes revocar un enlace activo en cualquier momento.

Question 12

¿Puede el veterinario copiar los datos?

Accepted Answer

La aplicación no ofrece funcionalidad de exportación para los veterinarios. Los datos solo son visibles en el navegador y no pueden descargarse de forma masiva.

Question 13

¿Qué es una nota SOAP?

Accepted Answer

SOAP es un estándar internacional para la documentación médica: Subjetivo (anamnesis), Objetivo (exploración), Valoración (diagnóstico), Plan (tratamiento).

Question 14

¿Qué documentos puedo subir?

Accepted Answer

Puedes subir PDF (resultados de análisis, certificados) e imágenes (radiografías, fotos de heridas). El límite es de 10 MB por archivo.

Question 15

¿Puedo tener varias mascotas en una cuenta?

Accepted Answer

Sí. Puedes añadir cualquier número de mascotas y gestionarlas desde una sola cuenta.

Question 16

¿Puedo añadir un copropietario para una mascota?

Accepted Answer

Sí. Puedes invitar a otra persona como copropietario, quien tendrá acceso a los datos de la mascota.

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